Rendelése átvételéhez a Csomagküldő átvevőhelyeit  használhatja. Rendelésének az átvevőhelyre való megérkezésének tényéről a Csomagküldő SMS-t és e-mailt küld. (Az ügyfélnek 7 napja van a rendelés átvételére.) Az ügyfél  az SMS-ben és az e-mailben kapott jelszó közlése után veheti át a rendelést. 

Rendelése átvételéhez várja meg annak az átvevőhelyre való megérkezésére vonatkozó SMS-t vagy e-mailt. Amennyiben az SMS vagy az e-mail tartalmazza a speciális jelszót, a csomagot azonnal átveheti az átvevőhelyen.